치킨매니아 구산점 (1) 썸네일형 리스트형 치킨매니아, 비닐치킨 논란, 부적절한 클레임 응대가 화근? 노블레스 오블리주 무슨뜻인지 알고 사용했을까? 지난 21일 밤 한 온라인 커뮤니티 싸이트에 C업체 새우치킨 비닐 사건 녹취록 이라는 제목의 글이 올라왔는데요 글을 올린 사람은 C업체의 새우치킨을 시켰는데 비닐이 나왔고 판매처에 전화를 걸어 환불을 해달라고 요청하자 판매처 점주가 환불을 거부 할 뿐만 아니라 전화 통화중 전화를 끊어버려 다시 전화를 걸어 통화 내용을 녹취한 것을 비닐이 나온 치킨 사진과 함게 녹취록을 올리면서 비닐치킨 논란은 겉잡을수 없게 되어 버렸고 결국 해당 프렌차이즈 업체에서 프랜차이즈 가맹점을 대신해서 사과하는 글을 홈페이지에 올리는 상황까지 벌어지게 되었네요 다음은 비닐이 나온 치킨을 판매한 치킨매니아 은평 구산점 점주의 클레임 대응 내용입니다. 치킨매니아 은평 구산점 점주의 응대 1. 비닐이 나온 정도 가지고는 환불해 주기가.. 이전 1 다음
